Ao décimo oitavo dia do mês de maio do ano de dois mil e vinte e seis, às quinze horas, na sala de reuniões da CPA, reuniram-se de modo presencial os integrantes da Comissão Própria de Avaliação (CPA) do Centro Universitário FACOL (UNIFACOL), sob a coordenação do Prof. Dr. Gustavo Santiago Dimech, com a presença de Kairon Oliveira da Silva (representante do corpo discente), Welington do Carmo Melo (representante do corpo técnico-administrativo), Josemir Pereira dos Santos Farias (representante da sociedade civil) e Veralúcia Maria de Andrade França Austregésilo (representante dos tutores da EAD). A reunião teve a seguinte ordem do dia: 1 – Avaliação dos retornos obtidos nas rodas de diálogo do Seminário Institucional; 2 – Revisão dos formulários e adequação das escalas de resposta para 2026; 3 – Discussão sobre as rotinas e gargalos administrativos da IES privada. Iniciando a sessão, o Prof. Gustavo fez uma síntese dos pontos fortes e fragilidades trazidos pelos coordenadores durante as rodas de diálogo, frisando que o diálogo aproximou o corpo gestor das necessidades práticas de cada curso. Em seguida, a comissão avaliou os formulários de pesquisa utilizados no ano anterior, decidindo pela manutenção da escala de concordância já consolidada, mas sugerindo simplificar a redação de alguns itens para torná-los mais diretos e de fácil entendimento aos alunos ingressantes. Entrando nos debates sobre a rotina da instituição, Welington Melo mencionou a sobrecarga de atendimentos presenciais nos balcões da Central de Atendimento ao Aluno (CAA) e no setor financeiro, especialmente nos períodos de solicitação de declarações e renegociação de mensalidades, sugerindo que a comissão avalie com carinho a digitalização desses serviços. O representante discente Kairon ressaltou a percepção dos estudantes quanto à lentidão no sinal de internet sem fio em horários de pico e a demanda por ampliação dos títulos virtuais na biblioteca. Josemir Farias, falando como membro da comunidade externa, lembrou que a transparência institucional no tratamento dessas queixas é o que fortalece a credibilidade da marca perante a sociedade local. Todas as contribuições foram anotadas para servirem de base na atualização das questões que irão compor a pesquisa do segundo semestre. Não havendo mais pendências, deu-se por finalizada a reunião, lavrando-se a presente ata, assinada por todos os presentes. Vitória de Santo Antão, 18 de maio de 2026.
